近些年来，随着互联网的发展及人们生活水平的提高，代办服务逐渐成为现代社会不可或缺的一部分。面对市场竞争，怎样抢占更多市场份额，成为代办服务公司面临的主要问题之一。

马鞍双体系、双重预防机制的创建技术，是一种全新的代办服务模式，此模式使得代办服务公司在服务过程中能够保证双重质量控制，让用户感受到更安全、更可靠、更优质的服务体验。

一、马鞍双体系理念

马鞍双体系是一种新型的管理模式，它在实施代办服务的过程中，能够充分利用资源和优势，同时充分发掘和调动员工潜力，实现双体系优势互补，以提升服务品质和效率为根本目的。

具体而言，马鞍双体系管理模式分为两个主要体系：客户服务体系和内部运营体系。其中，客户服务体系是客户接触到代办服务公司的第一重要部分。通过客户服务体系的服务流程，实现代办事项的处理、解决问题、个性化需求、咨询服务等多种服务形式。内部运营体系作为第二重要部分，主要负责代办服务的前期规划、市场调研、服务流程建立、用户体验评估等工作，以保证客户服务的高效运作。

二、双重预防机制理念

双重预防机制是保证代办服务安全、可靠、高效运作的重要保障之一。在代办服务的推行过程中，采取双重预防机制，能够有效预防服务风险和纠纷产生，提高代办服务行业的整体品质和用户体验，真正实现“问题不出现，问题不涉及”的目标。

双重预防机制包括两个方面：第一个是健全内部管理机制，通过完善公司内部的制度和管理，提高公司内部员工的服务意识、责任意识，为代办服务客户提供更加完美的服务。第二个是构建完善的外部管理机制，通过对代办服务客户的调查、管理，对代办服务的质量与效率进行精细化管理，从服务从业人员、消费者、第三方机构，全方位地管理代办服务。

三、如何创建马鞍双体系、双重预防机制

如何建立马鞍双体系、双重预防机制呢？首先，代办服务公司需要构建一支高素质的人才队伍，拥有适合当前代办服务市场环境的管理和营销理念，完整的人事招聘、培训和负责人才管理体系。同时，代办服务公司需要结合自身长处，制定符合建立马鞍双体系、双重预防机制的战略规划，并根据实际情况进行有针对性的投资。其次，在服务过程中，代办服务公司需要明确服务对象、服务流程、服务标准、服务环境等方面的要求，根据实际情况，建立合理的客户服务体系和内部运营体系。第三，代办服务公司需要积极引入和利用现代企业管理工具和信息技术手段，如流程反馈系统、客户服务中心、CRM客户管理系统等等，通过技术手段加强Services的管理和质量控制。

以上是关于马鞍双体系、双重预防机制创建技术的介绍，代办服务公司在实施代办服务时，更加注重质量管理，实现彼此双重质量监督机制，提高服务品质和市场竞争力，从而创造更多的社会价值。